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文/表 记者严建广、陶旺波、黄子宁
“双11”,除了有单身者们“求脱单”的决心外,还有“剁手者”点击网购的疯狂。据阿里巴巴官方提供的数字显示,江门为领跑全国的网购消费总额的广东省奉献了1.5个亿的消费额,并成功“挤入”全省亿元队伍中。
疯狂过后,“双11”给江门消费者、网上和行业带来怎样的思考?据了解,江门部分行业已受到迅猛发展的电商“暗袭”,实体商家采取结盟形式“对抗”电商。而江门也不乏在电商潮中求变的企业,他们或来自传统行业,或是组建自己的电商平台对产品进行推广。
热现象
240万 快递量比往年多七成
“双11”,满足了消费者的购物欲,却苦了快递员的双腿。记者从市邮政局了解到,抽样预测显示,江门市快递业在“双11”期间,高峰业务量(11日~13日)达144万件,其中同城快件占20.83%,国内异地快件占75%,国际快件占比4.17%。据预测“双11”期间(11日~16日)江门快递业务量将达240万件,同比增长70%。
该局相关负责人介绍,据不完全统计,“双11”期间,江门全行业增加50%的工作人员,增加储备20%的运输车辆,增加40%收派车辆。
1.5亿 网购消费额晋级“亿元”军团
根据阿里巴巴官方提供的数字显示,今年网购大户首位是广东省,而江门在全省排第9位,奉献了其中的1.5亿元,成功挤进“亿元”队伍。此外,从成交总额的性别比例来看,江门男性比女性“更胜一筹”,其中男性占比超过51.86%,女性为48.14%。
记者日前也在江门多个本地论坛发起微调查,调查数据显示,参与调查的网民中,有超过三成比例的人在“双11”“剁手”金额在1000~3000元范围内,甚至有5%比例的市民网购消费超过5000元。购买衣鞋、母婴用品及零食美食产品占位前三,比例达到31.58%、23.68%及21.05%。
50万 网上卖陈皮比去年多一倍
电商的发展,也让不少江门本土特色产业开始选择新的模式进行营销,而陈皮产业是最先实现“触电”的当地特色农产品。新会新宝堂陈皮公司是率先尝试“触电”的企业,该企业负责人告诉记者,他们是从2009年开始通过电商销售新会陈皮,2012年第一次参加“双11”促销活动,“那一年‘双11’当天销售额有11万元,到2013年‘双11’增加到22万元,而今年‘双11’,销售额达到了50万元。”
说到电商对新会陈皮销售的影响,该企业负责人表示,“电商作为一个销售渠道、一种模式,它的影响力是非常大的,一方面,通过电商我们的销售额增加了,另一方面,也让新会陈皮走出了江门、走出广东,像今年‘双11’的订单,不仅有上海、北京、广东地区,还有内蒙、新疆等地。”
冷思考
制造业零售货源或难供应
阿健是江海区一家专营摩托车配件网店的老板,他告诉记者,“双11”当日,消费者“下单”数量就较平日多出好几百。“一日抵上三四个月。”阿健说,以往摩托车各类配件日订单都在两位数,而难得的是今年“双11”“井喷”上三位数。
阿健向告诉记者,网店卖摩托车零配件销售如此好在今年是首次。“双11”后,阿健表示可能在供货方面或面临压力。“在‘双11’期间,一些产品基本卖完了,估计补货需要一定时间。”阿健说,因为江门不少摩托零件制造商缺乏电商途径推广,因此在零售方面未来需要有调整应对市场。
电商太“刻薄” 商家结盟保利益
电商在“双11”的“余热”退散后,江门的部分行业也对这股“电商热”影响有些“吃不消”。
根据江门旅游餐饮业界人士介绍,目前,江门市区酒店、餐饮业界的经营中,有三成以上的客户来自电商团购。“这种团购对消费者来说是一件好事,对酒店、餐饮业界经营者来说,已经开始成为一种压力。”该人士介绍,“电商利用自身的影响力,通过团购的方式来吸引消费者,而后,他们拿着消费者群体的庞大数量和商家谈判,要求商家让出的利润越来越大,一些商家已经开始难接受。”
该人士透露,有酒店经营者反映,通过电商销售,他们的毛利润已经下降到10%以下。
江门市旅游发展促进会相关负责人也向记者介绍,该会一些会员单位酒店、景区也受到电商营销的影响,利润大幅下降,“通过电商可以扩大自己的影响力和顾客,但是,受电商促销等影响,利润空间也越来越小,”该负责人说,“江门的一些酒店、景区、特产店等经营者已经意识到这个问题,他们开始思考自己的营销新途径。”
建行业平台 不依赖第三方平台
电商“崛起”,是不是意味着对新渠道营销的拒绝?答案是否定的。
江门市旅游发展促进会的相关人士表示,未来将打造自己的电商平台来推广产品,而非依靠第三方电商平台。“我们主要是微信营销,共享客户群。” 江门市旅游发展促进会相关负责人介绍说,“这种自创平台的模式,就是商家之间通过合作,绕开第三方电商平台,未来将不用支付第三方电商平台的利润,可节约推广成本。”
记者了解到,本月3日,在江门市旅游发展促进会、腾云网络科技有限公司主办的2014年江门市(泛珠三角)旅游微营销联盟合作峰会上,江门市30余家酒店、景区、特产店等经营者签约合作,就建立微营销联盟,通过相互之间的合作,来自主发展电商营销。
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