在东方广场,不少市民利用假期购物。/佛山日报记者甘建华摄
“佛山商场的人流可能没有广州多,但是比较舒服、绿化搞得好、物价也不高。”利用假日到佛山旅游的广州市民陈达刚从万科广场购物出来,不禁发出这样感慨。随着佛山商场对购物体验重视程度的提高,今年十一长假刚开始,各家商业综合体就被密集的人群包裹。
过去,国庆假期对于传统商场是实至名归的“黄金周”,在形形色色的促销活动下,客流量、营业额暴涨。但如今传统商业面临电商的巨大冲击,天猫、京东、苏宁等电商平台都有自己的促销狂欢季,电商平台的大型促销活动几乎纵贯全年,而以社区商圈分布的佛山商业综合体在为市民购物提供方便之余,也在悄然改变市民的消费习惯,应对电商的冲击。
揾客流 商业综合体积聚人气
10月1日正式开业的南海万科广场昨日继续迎来较高人气,万科广场开业首日请来了好声音明星陈乐基、Robynn & Kendy等到场助阵,还有国际魅影FASHION SHOW、奇趣小丑卡通巡游等体验活动为万科广场吸引大量人流。
佛山市万科商用物业管理有限公司企划管理部经理方敏儿说,目前场内已招商品牌超过200多家,其中餐饮品牌近70家,精品服装品牌60多家,此外还有超市、影院、儿童类等各大业态。这样的消费服务链条拧成一个一站式服务集聚地,即使在电商重压下,万科广场依然吸引大量人流。
有人欢喜有人愁,南海区城市广场现场的人流并不多,甚至没有国庆节假日的氛围。商场的二楼是手机、电脑店的集中地。记者看到商场部分店面已经关门。“我隔壁的电脑店,刚关门没多久。”经营电脑配件的梁女士说,尽管形势不容乐观,在电商浪潮的席卷之下,梁女士甘守一方“净土”。
随后记者走访南海广场、佛山印象城、顺联国际等发现,南海桂城商圈的南海广场人气和平时相仿,而位于禅城的佛山印象城等商业综合体则吸引极高的人群。
重体验 实体商场借力突围
黄金周首日,万达广场就召开音乐节、美食节等诸多线下活动与市民互动。南海万科广场也推出了国庆七天狂欢季主题,包括百万现金红包现场发、iPhone6每天抽、千件服饰免费派等活动。
“网购不断改变消费习惯,未来的实体购物中心应该以体验为主。实体商店通过提供购物环境、服务人员的服务,才能让消费者体验在网络购物中得不到的体验。”佛山印象城总经理林文彬认为,商业综合体必须针对周边市民需求,为市民购物提供最大化服务,才能做到应对电商的冲击。
“这个时代的商业发展机遇大于忧虑,我们到底有没有用互联网的思维考虑商圈发展?”广东省连锁经营协会会长孙雄说,相比于网络上的“大卖场、特卖场”,如果佛山商场还继续用传统的方式卖东西,再靠打折吸引血拼,是肯定走不通的。
“消费不仅仅是购物,还是一种体验、一种放松。”方敏儿说,这种体验和放松是网络给予不了的。
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