珠江夜游拉客严重 网上代售点真假难辨(4)
| 来源：新快报网络版 编辑：肖烨 2014-11-27 10:52 |
■回应
码头负责人:不清楚可找导购员咨询
天字码头的相关负责人对记者诉苦说,他们也对现在存在的拉客仔现象束手无策。“毕竟是码头外的事,如果游客愿意去别的码头坐船我们也管不着。但游客最好到正式的售票窗买票,以免买票后出现货不对板的情况。”该负责人表示,希望《办法》里提及的对游船统一评级的措施尽快实施,“这样游客就可以一眼看出哪艘船哪条线路好了,票价也能从评级上体现出来了”。
该负责人还解释,“珠江夜游每艘船的船型、舒适度、载客数和提供的服务都不一样,所走的路线和时间也有差别,所以每个航班的收费不同也很正常。比如乘坐较新较豪华的船,选择三楼观景最好的位置,还有晚饭提供的话,票价肯定比坐在一般游船第一层不吃饭的航班贵。这些出票时会向游客说明,游客不清楚的话还可以在购票前找窗口前的导购员咨询。”
■背景
管理办法已出台 假宣传乱抢客都要受罚
为了维护珠江夜游的品牌,广州市政府特别制定了《广州市珠江游经营管理办法》,以后对游船要进行“评星”。《办法》提出,珠江游经营者及其委托的水路游客运输代理业务经营者应当以公布的票价销售客票,不得“同游不同价”,不得以搭售、现金返还、加价等方式变更公布票价并获取不正当利益,不得低于船票载明的舱室或者席位等级安排游客。
进行虚假宣传,误导旅客的;未以公布的票价或者变相变更公布的票价销售船票的;以不正当方式或者不规范行为争抢客源的,由水路运输管理部门责令改正,处2000元以上1万元以下的罚款;一年内累计三次以上违反的,处1万元以上3万元以下的罚款。
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