广东去年受理消费者投诉占全国两成
| 来源：中国新闻网 编辑：肖烨 2015-03-03 09:33 |
中新网广州3月1日电 (陈启任 粤消宣)广东省消委会1日通报，2014年广东各级消委会共受理消费者投诉124747件，占全国消协组织投诉总量20%，汽车、金融服务、教育培训等消费投诉问题凸显。
该会介绍，该会去年受理消费者投诉，为消费者挽回经济损失2.16亿元，同比增长26.32%。
在各类商品中，家用电子电器类商品投诉位居榜首，2014年广东各级消委会共受理家用电子电器类投诉38160件，占投诉总量的30.58%。主要集中在通讯类、计算机、空调等商品，存在诱导消费者、诚信缺失、商品质量差、擅自规定保修时间等问题。
该会称，教育培训行业、汽车、金融服务等消费投诉增幅均超过50%。在金融消费投诉方面，去年共受理金融消费投诉214件，同比增长69.84%，增幅仅次于销售服务投诉，相关问题突出。
该会分析称，随着信用卡的普及，信用卡刷卡被重复扣费、服务收费不合理、信用卡被盗刷、发卡对象混乱、办卡容易销卡难等问题成为金融类消费的投诉热点。(完)
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