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赴新加坡购物谨防“黑店”(2)
来源:新华国际 编辑:周丽平 2014-11-20 14:41


    【黑店害人多】

    在森林大厦和珍珠坊部分店铺上当的也包括一些当地人,但他们也无法解决。在网络上,常见一些消费者愤怒地叙述自己的经历,抱怨这些黑店。

    这起事件的另一受害方是森林大厦和珍珠坊其他秉持诚信经营原则的店主。不过,由于森林大厦是分层地契,也就是不同店铺可能归不同的业主所有,而一些业主不愿意找店主的麻烦,或者怕给自己添麻烦,选择继续让店铺经营,其他业主也无从干涉。

    消协也尝试要求黑店店主签署诚信经营的承诺文件,但周邱仑拒绝签署。消协表示,决定针对周邱仑的店铺Mobile Air入禀法院申请禁制令。法院一旦针对一家商铺发出禁制令,这家店铺就必须遵循保护消费者公平交易法令,不得再使用不公平销售手法。

    不过,申请禁制令需要先获得相关委员会和贸工部的禁制令提议审查小组批准。消协说,整个过程需要数月时间。新加坡旅游局也表示在关注这起事件进展,不会坐视不管。实际上,旅游局以前曾针对另一家店铺申请禁制令成功,但耗时四个月。而且一旦黑店改名换姓,“借尸还魂”继续营业,又是一番较量。

    【谨慎购物 小心黑店】

    事件最新的进展是警方在11月16日派出便衣警察到涉案店铺搜查并取走证物。当地媒体说,警方接到报案,一旦发现有欺骗的证据,会正式展开调查。这可能意味着这家店铺涉及行骗。贸工部政务部长张思乐也表示,正在探讨如何改善法令,加强执法程序。他也吁请消费者谨慎购物,商家务必要公平和专业。

    新加坡消费者协会也并非没有尽力。该协会会公布被投诉较多的店家名单,在森林大厦和珍珠坊等投诉较多的商场内,都贴有这样的黑名单。消费者可以注意查看。

    中国驻新加坡大使馆曾多次提醒中国游客,注意新加坡消费者协会通报的被投诉较多的店家名单。名单可以在以下网址上查到,https://www.case.org.sg/consumer_guides_consumeralerts.aspx。另外,商场也会张贴被投诉的商家名单,消费者应该尽量避免前往被投诉商家购物;防范商业欺诈,以免权益受损。

    使馆告示说:“个别新加坡商家以欺骗手法误导甚至敲诈消费者(包括新加坡公民及在新工作、学习、旅游的外国公民),在消费者同意购买并支付费用后,商家却又提出须安装软件、签订上网或保修配套协议等其他事项,并索要高额相关费用,给消费者造成经济损失。”(记者 陈济朋)


 

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