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国庆期间宁夏旅游市场火爆 接待游客191.61万人次
来源:新华旅游 编辑:周丽平 2014-10-08 10:24


    在国庆节和古尔邦节假日期间,自治区旅游局加强宣传促销和旅游服务管理,指导景区推出众多优惠措施,为游客创造了一个进得来、游得美、吃得好、无滞留、安全愉快的旅游环境。宁夏旅游市场呈现出热点景区普遍爆满,市场秩序井然有序,自驾游大幅增加,旅游投诉明显下降,游客满意度普遍很高等特点,取得了良好的经济和社会效益。据自治区旅游局统计,10月1日至10月7日,全区各主要景区共接待游客191.61万人次,同比增长13.17%,景区门票收入6982.25万元,同比增长14%。各景区接待人数、门票收入等刷新了历史记录,再创新高。其中,固原旅游出现爆增,六盘山地区6家景区接待游客16.40万人次,同比增长25.1%,景区门票收入335.1万元,同比增长30.95%。

  1 打造西部特色国际旅游目的地 塑造宁夏特色旅游品牌

  自治区旅游局聚全区之力加强宣传促销,推进宁夏旅游目的地形象提升,先后在央视《朝闻天下》、《新闻30分》等栏目投放宣传广告,邀请央视《远方的家》、《快乐汉语》等栏目来宁做系列旅游节目,在央视形成集群效应。依托重点客源市场机场、广场LED大屏、高档社区、高校、公交车候车亭和车体等视觉冲击力强的户外媒体,形成轰动效应,加强与新华网、携程、乐途等专业旅游网络运营商合作,利用微博、微信、智慧旅游等新媒体、推广宁夏旅游特色资源产品,形成叠加效应,打造品牌,增强吸引力。“塞上江南·神奇宁夏”旅游品牌在今年百度热词搜索引擎中一直排名靠前。

  2 以旅游转型升级为抓手 打造和推广特色旅游线路产品

  今年,自治区旅游局加强旅游转型升级,围绕生态旅游、探险旅游和沙漠旅游等国际旅游热点,加强对沙湖、沙坡头、镇北堡西部影城、水洞沟、西夏陵等旅游景区和贺兰山东麓葡萄文化旅游长廊的建设,研发并推出宁夏丝路游、沙漠亲子游、民俗文化游、清真美食游、银川购物游、修学游等群众喜爱的旅游线路产品。同时,加强特色旅游线路产品的宣传促销,先后组团到香港、成都、上海等10个重点客源地开展宣传促销,并借助北京国际旅游博览会、第十一届上海世界旅游博览会、第十届中国深圳文化旅游博览会、丝绸之路国际旅游博览会等区域性展会进行多点推广,并在7个重点客源市场(香港、台湾、成都、武汉、上海、广州、北京)设立营销中心或形象店。国庆节前,自治区旅游局再次到天津、北京、西安、成都等重点客源市场宣传促销,发布宁夏旅游优惠奖励措施,积极协调航空公司开通和加密航班,鼓励旅行社通过包机、专列等组织游客来宁旅游。

  3 刺激旅游消费市场 景区推出多项优惠活动措施

  为进一步丰富节日旅游内涵和营造旅游氛围,各地、各景区均举办了各具特色的旅游活动和优惠措施吸引群众参与旅游。沙湖旅游景区推出“沙湖旅游不涨价、让利千万惠游客”特别优惠措施,大船游览往返票价下调10元,快艇游览往返票价下调30%,由于沙坡头景区旅游特色和品牌影响力的增强,成为中央电视台新闻采集点,及时通报旅游接待情况,镇北堡西部影城举办了掷绣球、皮影戏表演等系列民俗文化活动,六盘山旅游景区举办“关注森林、保护自然”活动,苏峪口国家森林公园举办的“贺兰山穿越公益活动”,中华回乡文化园在古尔邦节当天举办大型“宰牲节”,推出穆斯林群众免费游活动,鸣翠湖、贺兰山岩画、青铜峡黄河大峡谷、黄河坛、黄沙古度、火石寨等景区均推出了门票打折、赠送礼品等优惠措施吸引游客。

  4 智慧旅游上线服务 为游客出行提供快捷服务

  自治区旅游局智慧旅游一期项目成功上线运行,利用宁夏旅游目的地数字系统、宁夏景区游客流量动态监测与服务系统、宁夏旅游电子门票分销系统等良好的智慧旅游项目,游客可以查询各个景区当前的游客数量。宁夏景区游客流量动态监测与服务系统把宁夏36个星级景区全部纳入监测范围,对景区游客流量实施实时动态监控。

  为游客出行提供指导服务,极大地方便了游客来宁夏旅游。

  5 安全服务能力提升 旅游市场呈现四大特点

  各旅游景区旅游硬件设施得到改善,旅游从业人员服务意识和接待水平得到了明显提升。节日期间,自治区旅游局加强管理,各景区高度重视安全管理和服务工作,确保了畅通、安全、无事故。

  宁夏国庆节旅游市场呈现四大特点:

  一是贯彻落实《旅游法》和《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》,节日市场运行正规有序。《旅游法》和《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》的学习宣传和实施,使旅游企业依法经营的意识普遍增强,强制购物、擅自提高费用等侵害游客利益的行为得到有效遏制,旅游者依法维权和文明出游意识有所增强,形成了社会、行业、媒体、游客共同监督的良性机制,在全社会营造了一个良好的旅游舆论环境。

  二是假日市场持续增长,热点景区普遍爆满。长假期间,游客出行意愿高涨,各景区接待人数再创新高。10月2日~4日,全区主要旅游城市和景区先后迎来旅游接待最高峰。其中10月3日,5A级景区沙湖接待游客4.2万人次、沙坡头接待游客3.87万人次、镇北堡西部影城接待游客3.7万人次。十一黄金周全区各主要景区接待量均有明显增长。水洞沟景区接待量再次突破10万人次,7天共接待游客12.56万人次,同比增长7.94%。沙湖、沙坡头、镇北堡西部影城总接待游客均突破18万人次,六盘山国家森林公园、黄河大峡谷、鸣翠湖、中华黄河坛、火石寨等新兴景区增长较快。

  三是自驾游成为主流,自助游火爆异常。国庆期间,中短途旅游中自驾车比例大幅提升,沙湖景区、沙坡头景区7天接待5万辆自驾车,创历史新高;全区绝大多数景区自驾游、自助游等散客接待量占总人数的90%以上,旅行社团队占10%左右;沙湖和沙坡头景区2日、3日单日接待自驾游车辆超过10000台次,镇北堡西部影城每天自驾车都在8000辆以上,陕西、甘肃、山西、青海、内蒙古、河南、京津冀等地成为宁夏主要客源市场,其中,北京、上海、广东游客占比4%,川渝游客占比4%,宁夏周边游客占比22%。

  四是旅游服务质量提升,旅游安全与投诉减少。今年,宁夏旅游行业开展了“旅游服务质量提升月活动”,加强旅游服务标准化建设,改建了景区星级厕所,加大了对旅游从业人员的培训,旅游硬件设施得到改善,旅游从业人员服务意识明显增强。国庆节期间,宁夏旅游无重特大安全事故发生、没有发生游客滞留现象,全区共接受旅游投诉12件,同比下降25%,均已得到妥善处理。另外,节假日期间,全景区积极协调交警部门密切配合,配合景区做好车辆疏导和维护治安工作,确保了畅通安全无拥堵、无事故。

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