二问　如何告诉捐助者钱去哪儿了

　　可用微博、支付宝查询，上线捐款走向实时查询系统

　　记者：希望工程25年来，如何让每一个募捐者知道自己捐的钱去哪儿了？

　　涂猛：从1992年到现在，我们一直实行“一对一”制度，捐助者和受助对象结对子。最开始的时候我们有结对卡，上面有受助孩子的姓名、地址，方便双方联系和见面。如果捐助没有及时到位，一问就知道了。可以说，“一对一”制度对于保持公开透明、保证希望工程的公信力非常有用。

　　记者：除此之外，还有没有增强透明度、诚信度的创新方法？

　　中国青基会网络事业部部长董超：“一对一”这个传统我们还在坚持，个人也好、企业也好，都会有一个专门的捐助对象或是慈善项目对接。

　　无论是一个人完成一个项目的捐助，还是凑一拨人捐助某一个项目，只要你在其中捐了哪怕一分钱，都可以查询到捐助的情况和进度。捐助情况可以在网上查询，或是用微博、支付宝查询，未来也可用微信查询。我们也会主动告知，用短信或是邮件及时提醒捐助者，钱到账了、审批了、立项了、结项了等进度情况。

　　涂猛：我们现在正在做完全实时、动态的信息查询系统，争取年底上线，让每个捐助人可以像查物流单号那样，查询捐款的每一步情况。