进入汽车行业仅一年多的奥克斯突然退市，此举让全国的奥克斯车主对其售后服务保障问题深感困扰。在随后的几年里，涉及消费者、经销商、维修厂和零部件供应商的纷争也在不断升级，为了维权，部分车主甚至集体诉讼奥克斯集团。而奥克斯集团方面则完全漠视消费者的利益，并给出了“让消费者去告吧，告赢了也无法兑现”的论调，这一举动毁坏了奥克斯品牌的整体形象，造成了品牌信誉度的降低和消费者忠诚度的瓦解。